弊社運営のすべてのホテルにて、新型コロナウイルスの感染症への対策、およびクラスターを作らない対応と致しまして、お客様・スタッフ間で極力接触をしない設計、運用を試みると同時に保健所の直接指導の元、以下の対策を行っております。お客様には大変ご不便をお掛けし致しますが、お客様と従業員の健康と安全確保のため、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

パブリックスペース（フロントロビー／レストラン会場等）での取り組み

・フロント周りやエレベーター等共用部のアルコール消毒を適宜実施しております

・フロントでのお客様用筆記用具は使用毎に消毒をしております

・フロントは飛沫防止シートを設置しております

・共用部やレストランの入口、客室フロア等にアルコール消毒液を設置しております

・従業員とお客様の対面接触機会を減らす為、フロントでの対面接客時間を制限させていただいております

・従業員とお客様の接触をできるだけ避けるため、行列整理や床の目印表示等によるソーシャルディスタンスを確保するとともに、一部施設ではマシンでのチェックイン・チェックアウトを導入し非対面での手続きが可能です

・一部の店舗において朝食提供方法を変更しております（ビュッフェ形式からセットメニュー、朝食BOXなど）

・レストラン会場のある施設ではソーシャルディスタンスを考慮した座席レイアウトとし、入口での手指のアルコール消毒を実施しております

・エレベーターが過密状態にならない様、1台あたりの乗車人数を4名様（4隅にそれぞれ１名様）目安とさせていただき、ポスターやエレベーター内にテープで目安となる仕切りを作成しております

・大浴場が併設する施設におきましては脱衣所の人数制限をおこなっております

従業員に対する取り組み

・休憩食事中以外、従業員はマスクを着用しております

・出勤時の検温の実施と健康状態の確認を行っております

・咳や発熱などの症状、体調が優れない場合は出勤せず、適宜保健所の指示に従うよう指導しております

・勤務中に体調不良になった者はただちに帰宅させております

・こまめなうがい、手洗い、アルコール消毒を実施しております

・従業員の休憩室等はできる限り換気を行い、対面で食事・会話をしないようにしております。また制服をこまめに洗濯するなど、衛生管理を徹底しております

お客様へのお願い

・ご入館の際にアルコール消毒を実施し、館内ではマスクの着用をお願いいたします

・こまめな「手洗い」「うがい」の実施をお願いいたします

・チェックインの際に全員の検温ならびにアルコール手指消毒のご協力をお願いしております

・ご滞在中、万が一咳や発熱などの症状により体調がすぐれない状況が発生した場合には、お部屋に待機いただき、速やかにホテルフロントスタッフにお申し出ください

客室の取り組み

・ドアノブ、リモコン、エアコンや照明のスイッチ、デスク等の消毒を実施しております

・客室内の窓は開閉が可能ですので換気設備と併せて外気の取り込みが可能です

・2泊以上の場合基本的に入室を伴う清掃は行わず、原則としてタオル交換とゴミ回収のみとさせていただきます。（施設・プランにより一部異なります）尚、3日に1度は清掃を行います